Wir unterstützen Sie zuverlässig und praxisnah bei Ihren Fragen und Herausforderungen rund um die IT. Dank langjähriger Erfahrung als IT-Leiter und IT-Projektleiter verfügen wir über fundiertes Know-how in zahlreichen Bereichen der Informatik. Dabei geht es uns nicht nur um Beratung, sondern vor allem darum, pragmatische und verständliche Lösungen zu finden, die zu Ihren Bedürfnissen passen. Unsere Kompetenzen liegen insbesondere in der persönlichen Beratung und Unterstützung von KMU, Vereinen und Privatpersonen. Ob Projektmanagement, IT-Support, Webseiten, Office-Anwendungen oder Softwaretests –
wir begleiten Sie von der ersten Fragestellung bis zur konkreten Umsetzung.
Persönlich. Kompetent. Praxisnah.
Ich biete vor allem Dienstleistungen für KMU’s, Vereine und Private an:
- Erstellen von Webseiten
- Allgemeiner IT Support
- Software testen
- Einführung und Schulung von Projektmanagement
- und weitere IT Anwendungen
Wir kennen uns mit allen MS Office Produkten sehr gut aus. Wir unterstützen Sie gerne bei einfachen Support Fragen, führen Schulungen durch und Erstellen für Sie auch gerne Templates.
KontaktWebseiten
Wir erstellen gerne Ihre neue Webseite. Mehr dazu unter dem Button hier:
Kann
IT-Support durch externe Mitarbeitende übernommen werden?
Ja – unter bestimmten Voraussetzungen.Wenn Ihre
interne IT-Abteilung überlastet ist oder der Support-Bedarf zu gering ist, um
eine eigene Vollzeitstelle zu rechtfertigen, kommen wir ins Spiel. Wir bieten
professionellen IT-Support für KMU – flexibel, effizient und bedarfsorientiert.
Damit der
externe IT-Support reibungslos funktioniert, ist ein klar definierter
Supportprozess unerlässlich. Dieser wird gemeinsam mit Ihnen erarbeitet und in
einem Service Level Agreement (SLA) festgehalten. Darin werden unter anderem
folgende Punkte geregelt:
Wer ist
berechtigt, Support-Leistungen anzufordern?
In
welchem Umfang dürfen diese Leistungen bezogen werden?
Welche
Art von IT-Support wird gewünscht – z. B. für spezifische
Softwarelösungen wie ein ERP-System, Office-Produkte?
Unser Ziel
ist es, Ihre IT reibungslos am Laufen zu halten – genau dort, wo Sie
Unterstützung brauchen.
Ob beim Aufbau Ihrer IT-Landschaft, bei der Begleitung von IT-Projekten oder der Einführung neuer Technologien: Ich liefere praxisnahe Strategien, setze konkrete Massnahmen um und sorge dafür, dass Ihre Vorhaben erfolgreich umgesetzt werden. Mein erprobtes Projektmodell sorgt dabei für Struktur und Übersicht.
Projektmanagement KontaktHaben Sie eine neue Software entwickelt oder ein Update veröffentlicht?
Wurde Ihre Software weiterentwickelt oder funktional erweitert? In diesem Fall empfiehlt sich eine gründliche und strukturierte Prüfung.
Dabei unterstütze ich Sie gerne. Mit über 40 Jahren Erfahrung von Softwaresystemen sowie in der Betreuung und dem Betrieb von Softwarelösungen stehe ich Ihnen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.
Ich teste Ihre neue Software (bzw. eine neue Version oder ein Update) umfassend und systematisch. Die Ergebnisse halte ich in einem strukturierten Protokoll fest, dass die wichtigsten Testfunktionen sowie die jeweiligen Resultate übersichtlich dokumentiert. Diese Leistungen basieren auf meiner über 40-jährigen Erfahrung in der IT, insbesondere im Bereich Softwareentwicklung und Qualitätssicherung.